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FAQs

Veuillez lire nos questions fréquemment posées pour en savoir plus.

Quelle est la valeur totale de l'adhésion ?

Votre cotisation sera récupérée lorsque vous utiliserez des réductions et des récompenses dans les commerces participants. Votre adhésion individuelle Go est évaluée à plus de 1 000 €, et une adhésion familiale est évaluée à plus de 5 000 €. Plus vous l'utilisez, plus vous économisez, cependant la plupart des membres récupèrent leur cotisation après avoir utilisé une seule offre de réduction.

Comment utiliser mon adhésion pour obtenir des récompenses et des réductions ?

Après avoir acheté votre adhésion, vous recevrez un pass de portefeuille numérique qui sera enregistré sur votre appareil mobile, dans votre Apple Wallet ou Google Wallet. Votre Pass d'Adhésion Go numérique contient votre preuve d'adhésion ainsi que toutes les récompenses et réductions disponibles. Lorsque vous souhaitez appliquer une réduction dans un commerce participant, il vous suffit de montrer votre Pass d'Adhésion Go et la réduction correspondante au vendeur, qui validera et appliquera la réduction à votre achat.

Mes avantages d'adhésion s'étendent-ils à mon groupe de voyage ou à ma famille ?

Les avantages de l'adhésion s'appliquent directement aux achats des membres. Pour étendre les avantages aux autres membres du groupe ou de la famille, vous pouvez profiter des tarifs réduits pour nos adhésions en couple et en groupe familial. Par exemple, vous choisissez une adhésion familiale pour 5 personnes, et bénéficiez d'une remise de 20 % sur votre addition de 150 € dans un restaurant participant. Votre remise de 30 € sur cette offre unique couvre entièrement le coût de votre adhésion familiale. Si vous aviez seulement une adhésion individuelle, votre remise de 20 % ne s'appliquerait qu'à votre repas, soit 1/5 du total de l'addition, pour une remise de 6 €. Dans ce cas, vos 10 € de frais d'adhésion individuelle seraient récupérés après deux repas de prix similaire.

Comment fonctionnent les abonnements familiaux ?

Obtenez un abonnement familial et économisez 40 % sur vos frais d'abonnement annuels. Le membre de la famille qui achète l'abonnement familial détient le pass d'abonnement numérique dans son Apple Wallet ou Google Wallet, et doit donc présenter ce pass aux entreprises participantes pour bénéficier des réductions et récompenses.

Quelle est la durée de l'adhésion ?

Votre adhésion est valable pour l'année civile en cours. Par exemple, si vous achetez votre adhésion en juin 2025, elle sera valable jusqu'au 31 décembre 2025.

Où puis-je trouver des réductions et des récompenses ?
  • Notre répertoire des remises et récompenses pour les membres peut être consulté sur notre Page des récompensesVous trouverez également des réductions actives affichées sur chaque page de fiche d'entreprise
  • Vous pouvez également découvrir des offres sur votre pass Go Membership dans votre Apple Wallet numérique ou Google Wallet.
  • Et enfin, si vous activez les notifications push, nous vous informerons lorsqu'une offre à proximité sera pertinente en fonction de votre temps et de votre lieu.

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